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「ファンを増やす仕組み作りセミナー」を開催いたしました

Keiko Ogino

「ファンを増やす仕組み作りセミナー」開場風景
2015年2月10日、アライドアーキテクツ社にて「ファンを増やす仕組み作りセミナー(ソーシャル活用×SNS情報共有×予約マーケティング)」を開催いたしました。

アライドアーキテクツ株式会社・トークノート株式会社・株式会社リザーブリンクの3社共催で行われた本セミナーは、キャンセル待ちがでる人気セミナーとなり、当日も多くの方にご来場いただきました。

様々な業種のお客様がご参加された本セミナーでは、ソーシャルメディア・SNS・予約システムを活用することで、お客様・社内コミュニケーションを活性化し、質の高い接客で、売上アップに貢献する仕組み作りをご紹介いたしました。

 

ソーシャルメディア活用事例を解説をする、アライドアーキテクツ株式会社 ソーシャルメディア・マーケティング事業第三本部 リーダー 番匠氏

ソーシャルメディア活用事例を解説をする、アライドアーキテクツ株式会社 ソーシャルメディア・マーケティング事業第三本部 リーダー 番匠氏

第一講座、アライドアーキテクツ「売上につなげるソーシャル活用~集客・後押し・ファンづくり~」では、ソーシャルメディアを活用したマーケティングを事例を交えて、その戦略の重要性や具体的な方法についてお話いただきました。

 

社内コミュニケーションの重要性について語る、トークノート株式会社 マーケティング部セールス&サポートグループ 和田氏

社内コミュニケーションの重要性について語る、トークノート株式会社 マーケティング部セールス&サポートグループ 和田氏

続く第二講座では、トークノート社により「社内外の情報を全スタッフに浸透させ、ワンランク上の顧客対応でファンを増やす方法」と題し、社内SNS活用でスタッフのモチベーションアップやコミュニケーション向上の仕組みについて、動画を交えた講演が行われました。

 

予約を活用した口コミを生むサービスについて語る、株式会社リザーブリンク マーケティング責任者 井出

予約を活用した口コミを生むサービスについて語る、株式会社リザーブリンク マーケティング責任者 井出

最終講座のリザーブリンク「売上アップに繋がる予約マーケティング」では、予約情報の活用から生まれる質の高い接客が、どのように売上アップに貢献するかをご紹介いたしました。

 

受付・休憩中はリザーブリンク社員によるギター生演によるBGMで「おもてなし」を演出

受付・休憩中はリザーブリンク社員によるギターの生演奏BGMで「おもてなし」を演出

講演後、ご参加いただいた方からは、

・ブログやfacebookの運営を充実されていきたい
・ファンを増やすためには、社員自身もファンになってもらうことで発信する情報の幅が広がると感じた
・予約システムをもっと活用したい

など、様々なご感想をいただきました。

リザーブリンクでは、今後も予約システムをご利用いただいているお客様へ、業務効率・売上向上に役立つ情報や活用方法などをご提供してまいります。

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リザーブリンクや予約管理システム「ChoiceRESERVE」を通して皆様のビジネスのお手伝いできることや、お客様とのつながりを作るきっかけを、毎日考えています(*^^*)

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